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汉川集中约谈15家消费投诉居多企业
2021-01-12 16:38:32    来源:亲朋棋牌_大帅棋牌_波克棋牌_光明棋牌

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   本网讯(通讯员李荣华 章志军)1月12日,汉川市市场监督管理局、汉川市消费者委员会对15家消费投诉居多企业进行了集中约谈劝谕。部份商贸行业、公用企事业单位、消费者代表共20余人参加。
 

  会上,市场监督管理局12315指挥中心、消保股负责人分别通报了消费投诉居多企业在“商品质量、价格欺诈、虚假宣传、格式条款、服务效率”等方面存在的问题;市消委相关负责人就消费者反映的热点问题进行点评,深刻剖析了投诉多发的主要原因。
 

  会议要求,被约谈企业要以问题为导向,认真查摆不足,明确整改时限,细化整改措施,加强员工培训,建立健全企业自律和消费争议调解处理制度,提高服务品质和效率,提升消费者满意度。
 

  会后,市消委将会同相关波克棋牌开展约谈回访、实地抽查、消费体察,加强跟踪监管,重点督办,确保取得实效。


(责任编辑: 张高远 )

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